Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen – Beautify

1. Bestellingen
Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen bij het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via contact@beautify.nl. Als het product nog niet is verzonden, kunnen we vaak wijzigingen doorvoeren.

2. Producten
Zijn de producten veilig en van goede kwaliteit?
Ja, wij selecteren onze producten zorgvuldig en letten op kwaliteit en veiligheid.

Zijn kleuren of maten zoals op de website weergegeven?
Wij doen ons best de producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen, maar kleuren en maten kunnen licht afwijken.

3. Betaling
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt betalen met iDEAL, Apple Pay/ Google Pay of creditcard.

Is het veilig om online te betalen?
Ja, al onze betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.

4. Verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levertijd bedraagt meestal 5–10 werkdagen, afhankelijk van het product.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending ontvang je een trackingnummer per e-mail.

5. Retouren en ruilen
Hoe kan ik een product retourneren?
Stuur een e-mail naar contact@beautify.nl en wij sturen je de retourinstructies.

Wat zijn de voorwaarden voor retour of ruil?
Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Hygieneproducten en maatwerk kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retour zending.

6. Account en nieuwsbrief
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, een account is niet verplicht, maar kan het bestelproces versnellen.

Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
Via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar contact@beautify.nl.

7. Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen of klachten?
Via e-mail: contact@beautify.nl

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m zondag, 09:00–17:00 uur.